Opći uvjeti poslovanja

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju prodaju robe putem web-trgovine Ribolovna i Lovačka Oprema d.o.o. (u daljnjem tekstu: Prodavatelj). Narudžbom kupac potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihvaća.

Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku, sukladno Zakonu o obveznim odnosima, Zakonu o zaštiti potrošača i Zakonu o elektroničkoj trgovini.

2. Narudžba i sklapanje ugovora

Kupac odabire proizvode, dodaje ih u košaricu i potvrđuje narudžbu klikom na gumb „Narudžba s obvezom plaćanja". Ugovor je sklopljen u trenutku kada kupac primi e-poruku s potvrdom narudžbe.

Prodavatelj zadržava pravo otkazati narudžbu u slučaju nedostupnosti robe ili očite pogreške u cijeni, o čemu će kupca odmah obavijestiti i vratiti eventualno uplaćeni iznos.

3. Cijene

Sve cijene iskazane su u eurima i uključuju PDV. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda i jasno su prikazani u košarici prije potvrde narudžbe. Akcijske cijene vrijede do isteka zaliha ili navedenog roka.

4. Plaćanje

Plaćanje je moguće karticama (Visa, Mastercard, Maestro) putem sigurnog sustava za online naplatu, pouzećem prilikom preuzimanja ili uplatom na IBAN prema ponudi. Podaci o karticama ne pohranjuju se na poslužiteljima Prodavatelja.

5. Dostava

Uvjeti i rokovi dostave opisani su na stranici „Dostava i plaćanje", koja je sastavni dio ovih uvjeta.

6. Pravo na jednostrani raskid

Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka robe bez navođenja razloga. Detalji su navedeni na stranici „Povrat i reklamacije".

7. Odgovornost za materijalne nedostatke

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima. Za proizvode s jamstvom proizvođača vrijede uvjeti iz jamstvenog lista.

8. Pritužbe i rješavanje sporova

Pisani prigovor potrošač može podnijeti na adresu sjedišta ili na [email protected]. Prodavatelj potvrđuje primitak prigovora i odgovara u roku od 15 dana.

Spor se može riješiti i izvansudski pred nadležnim tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Potrošači iz EU mogu koristiti i platformu za online rješavanje sporova Europske komisije (ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Završne odredbe

Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zadru, ne dirajući u prava potrošača propisana zakonom. Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta; za svaku narudžbu vrijede uvjeti važeći u trenutku narudžbe.